1.Satisfazer as expectativas do cliente, ultrapassando-as se possível através da permanente melhoria dos serviços prestados.

2.Optimizar continuamente os processos do Sistema de Gestão da qualidade, de modo a reduzir os Custos de Produção.

3.Definir periodicamente um conjunto de objectivos na óptica de uma melhoria do desempenho da empresa.

4.Preservar o meio ambiente, procurando a prevenção da poluição e a redução dos riscos inerentes à nossa actividade, de acordo com as leis e regras de Segurança e Protecção Ambiental.